Cum comand

Cum cumpăr

Pentru a putea folosi toate funcțiile acestui site, trebuie să vă deschideți un cont client. Crearea unui cont se face accesând „Creează cont” (vă rugăm să completați cu atenție datele cerute; câmpurile marcate cu * sunt obligatorii). Autentificarea se face completând câmpurile „email” și „parola” disponibile în partea dreaptă a paginilor site-ului.

Nu este necesară autentificarea pentru a naviga sau a studia cărțile, dar este obligatorie pentru lansarea unei comenzi. Contul pe care îl deschideți reține datele dvs., astfel încât la următoarea comandă nu mai trebuie să completați toate câmpurile formularului de comandă, ci numai pe cele al căror conținut diferă.

În timpul navigării, dacă doriți să cumpărați o carte, apăsați butonul „Adaugă în coș” și aceasta este trecută automat în lista dvs. Puteți în orice moment modifica nr. de volume dorite sau șterge un titlu existent în coș. Când ați terminat de ales cărțile, apăsați „Coș cumpărături”. Veți vedea conținutul acestuia și puteți renunța sau modifica nr. de volume comandate. Selectați apoi „Continuă comanda” și veți trece la pasul următor, în care vi se vor cere informații despre livrare și transport. Puteți alege pe ce adresă să vă fie trimis coletul, ce tip de factură doriți și modalitatea de plată . După ce ați completat datele cerute, apăsați „Continuă comanda” și veți ajunge la pasul final. Aici vi se vor afișa, pentru verificare, datele introduse și coșul. Tot aici veți fi informat asupra cheltuielilor de transport, în funcție de modalitatea aleasă. Dacă există erori, vă puteți întoarce în pașii anteriori selectând „Date despre livrare și transport” sau „Vizualizează/Corectează coșul”. Dacă toate informațiile sunt corecte, apăsați „Trimite comanda” și aceasta este expediată la editură. În scurt timp, veți primi un e-mail de confirmare. Puteți urmări permanent starea comenzii (în curs de prelucrare, în curs de expediere, expediată) apăsând „Starea comenzilor”. Comenzile vor fi onorate în limita stocului disponibil.

Dacă alegeți să plătiți folosind cardul, după pasul trei veți fi direcționat către un site securizat, pentru prelucrarea în condiții de maximă siguranță a informațiilor privind contul dvs. Vă rugăm să completați integral și cu mare atenție datele cerute, deoarece acestea sunt absolut necesare băncii prin care se va efectua tranzacția.

Cum cumpăr prin card

1. Cum cumpăr produse de pe site-ul Edituratact?

Editura Tact vinde on-line produsele sale prin intermediul serviciilor de plată on-line ale www.plati.online. În acest fel putem asigura clienților noștri un serviciu sigur și eficient de comandă și plată on-line.

Puteți cumpăra produsele noastre on-line urmând trei pași:

a. Selectați produsul pe care doriți să-l achizitionați și apăsați pe linkul „Cumpără acum!”

b. Introduceți datele dvs. personale.

Aceste informații sunt necesare pentru procesarea corectă și eficientă a comenzii plasate de către dumneavoastră. Introducerea datelor personale se face utilizând o conexiune criptată SSL pe 128 biți. Mai multe informații sunt disponibile în rubrica „Cât de sigur este pentru mine să plătesc on-line?”. Informațiile personale nu sunt transferate către alte terțe părți, nici de către Editura Tact, nici de către Mobilpay. Aveți grijă să completați formularul corect și să indicați persoanele pentru care se fac facturarea și livrarea. Adresa de e-mail este foarte importantă, deoarece informațiile legate de comandă și produsele comandate vor fi transmise via e-mail. O adresă de e-mail incorectă încetinește întregul proces de comandă a produsului. Mai mult de atât, Editura Tact și plati.online nu vor putea să vă contacteze și să vă informeze asupra stării comenzii dumneavoastră.

Dacă adresa de livrare nu este aceeași ca adresa de facturare, indicați acest lucru prin selectarea meniului de la sfârșitul formularului. Alegeți metoda dorită de plată și confirmați datele alegând „Pasul următor”.

c. Introduceți datele despre credit/debit card:

Dacă ați ales metoda de plată „Card credit/debit”, este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră. Pentru plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și Mastercard/Maestro) este folosit sistemul „3-D Secure” elaborat de aceste organizații care asigură tranzacțiilor on-line același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant. „3-D Secure” asigură în primul rînd că nici o informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele www. plati.online, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard. În plus, „3-D Secure” este un sistem de autentificare a identității posesorilor de carduri în mediul electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor și se desfășoară numai pe serverele Visa sau MasterCard, dupa caz. Sistemul „3-D Secure” permite efectuarea de cumpărături on-line cu orice card emis sub licența Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit și cele electronice Maestro și Visa Electron. Sunt acceptate și cardurile virtuale emise de aceste organizații.

Dacă tranzacția prin card a fost reușită, următorul ecran vă mulțumește pentru comanda pe site-ul nostru și vă oferă informațiile relevante pentru comandă. Aceste informații le veți primi de asemenea prin e-mail.

2. Politica de securitate

Cât de sigur este pentru mine să plătesc on-line?

Produsele de pe acest website sunt comercializate on-line prin intermediul serviciilor de plăți on-line oferite de www.plati.online. Riscurile asociate unei plăți on-line sunt:

Datele personale introduse de dumneavoastră pentru completarea comenzii să intre în posesia unor terțe părți și să fie abuziv folosite – Editura Tact și Mobilpay garantează securitatea sistemelor sale informatice. Citiți „Politica de confidențialitate plati.online -Payments” și „Politica de confidențialitate Tact” pentru mai multe informații despre subiect.

Datele dumneavoastră în cazul plăților prin card bancar – număr de card, data expirării, etc. – să intre în posesia unor terțe părți și să fie abuziv folosite. În cazul sistemului „3-D Secure” aplicat de către Mobilpay pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nici o informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele noastre, acestea fiind direct introduse în sistemele Visa sau MasterCard, după caz. În plus, în cazul în care cardul dumneavoastră a fost emis de către o bancă certificată în sistemul „3-D Secure”, autorizarea tranzacției se face doar după autentificarea dumneavoastră în acest sistem – introducerea unui cod/parolă secretă știută numai de dumneavoastră , similar codului PIN la tranzacțiile de la ATM. Citiți „Verified by Visa” și „SecureCode” pentru detalii complete legate de sistemul „3-D Secure”.

3. Metode de plată

Puteți alege dintre următoarele metode de plată: card de credit/debit, transfer bancar/ordin de plată. Dacă ați selectat card de credit/debit ca metoda de plată, este necesar să completați un formular cu datele despre acesta. Dacă tranzacția prin card a fost reușită, următorul ecran vă multumește pentru comanda pe site-ul nostru și vă oferă informațiile relevante pentru comandă. Aceste informații le veți primi de asemenea prin e-mail.

Acceptăm următoarele cărți de credit/debit: Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard. Folosind ca metodă de plată card-ul bancar de credit/debit comanda dumneavoastră va fi procesată imediat. Pentru comenzi pentru care ați selectat metoda de plată prin transfer bancar, procesarea comenzii se va face doar după confirmarea creditării contului www.plati.online cu suma transferată, introducându-se astfel un decalaj de 2-4 zile, de la caz la caz.